매장 오시면 단골 부터 맺어달라고 꼭 말씀드려요

안녕하세요, 얌얌탕후루를 운영 중인 오지영입니다

회사원으로 재무팀에서 일을 하다가 탕후루는 잘 만들 수 있겠다는 생각이 들어 가게를 열었어요. 작년 9월쯤 시작해서 딱 1년 정도 되었네요.

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새로운 손님 100명이 오는 것보다 왔던 손님 10명이 10번 오는 게 중요해요

단골을 맺어야 재방문을 만들 수 있겠다고 생각해서 오신 분들 단골을 맺게 하고 싶었어요. 호기심을 자극하는 혜택을 포스터로 만들어서 주목을 끌었죠.

가게 캐릭터부터 튜토리얼 포스터까지 직접 디자인했어요

아직 당근을 중고거래 플랫폼으로 알고 계신 분들이 많다보니 가게 단골을 맺고 쿠폰을 받는 방법을 직접 포스터로 만들어서 가게 곳곳에 놓았어요.

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단골 비중이 높고 매출이 고정적으로 나오면서 자리를 잡았구나 생각했어요

당근이라는 앱 자체가 동네가 강조되어 있다 보니 자연스럽게 가게 홍보와 광고를 시작할 수 있었어요. 귀여운 이미지가 저희 가게와 잘 맞기도 하고요.