카탈로그 리타겟팅 광고로 ROAS 4,500%+ 성과를 달성한 29CM

29CM는?

'감도 깊은 취향 셀렉트샵 29CM는 색다른 쇼핑 경험을 제안하며 매번 새로운 공식을 만들어가는 커머스 플랫폼이에요. 이번 캠페인에서 29CM는 당근의 메가 트래픽과 정교한 리타겟팅 로직을 활용해 프로모션 시즌 GMV 극대화를 목표로 광고를 집행했어요.

주요 성과

29CM는 카탈로그 광고 캠페인을 집행하며 앱 활동량이 높은 고활성 유저를 맞춤 타겟으로 설정했어요. 이를 통해 프로모션 시즌 GMV 극대화를 적극 유도한 결과, ROAS 4,500% 이상, CPA 2,000원 미만 등의 매우 높은 구매 전환 효과를 확보할 수 있었어요.

집행 상품

신규 배포된 리타겟팅 로직을 활용하기 위해 카탈로그 광고를 진행했어요.

카탈로그 리타겟팅 로직을 활용하면 제품 상세 페이지를 방문했거나 장바구니에 제품을 담았지만 구매는 완료하지 않은 유저를 리타겟팅할 수 있어 프로모션 기간 내 구매 전환 성과를 크게 개선할 수 있을 것으로 기대했어요.

Tip! 카탈로그 광고 진행 시, 전환 추적 코드를 연동하면 카탈로그 리타겟팅을 활용할 수 있어요.

카탈로그 리타겟팅에 대한 자세한 내용을 더 알아보세요!

집행 전략

29CM는 유저 세그먼트를 정교하게 구분하고, 각 타겟 그룹별로 캠페인 목표를 분리 운영했어요.

• 네이티브 광고 : 최근 n일 내 방문 이력이 없는 신규 유저를 대상으로 신규 유입을 극대화
• 카탈로그 광고 : 최근 n일 내 방문한 기존 유저를 리타겟팅하여 구매 전환 성과를 강화

특히 이번 카탈로그 광고 캠페인에서는 앱 활동량이 높은 고활성 유저를 집중적으로 타겟했어요. 제품을 조회하거나 장바구니에 담았지만 구매로 이어지지 않았던 유저들이 프로모션 기간 동안 최종 결제까지 완료할 수 있도록 유도한 전략이었죠. 또한 리타겟팅의 노출 빈도를 극대화하기 위해 최대한 많은 상품 DB를 연동했어요. 상품 DB가 많을수록 노출 기회도 증가하기 때문이었고, 동시에 캠페인 입찰가는 최소 입찰가(100원)로 설정해 노출과 클릭 볼륨을 최대치로 확대하고자 했어요.

Tip! 카탈로그 광고는 상품 정보와 유저의 검색 패턴 간 문맥 매칭을 통해 광고가 노출되는 로직이기 때문에, 대량의 상품 DB를 등록한다면 문맥 매칭의 기회를 늘려 노출량 증대까지 연결시킬 수 있어요. 따라서 가능한 많은 상품을 연동하고 상품 전체를 캠페인에 등록하는 것을 기본 전략으로 권장드려요. 물론 필요에 따라 제품 카테고리, 할인 여부 등 특정 조건으로 상품 세트를 나누거나 상품 세트별 복수 캠페인을 운영하는 것도 효과적인 방법이 될 수 있어요.

캠페인 결과

29CM는 캠페인 집행 기간 동안 우수한 전환 성과를 유지하며 타 매체 대비 2배 이상 높은 CVR을 기록했어요. 또한 ROAS 4,500% 이상 CPA 2,000원 미만을 달성하며 전반적으로 매우 높은 구매 전환 성과를 기록했고, 최초 목표로 했던 고활성 유저의 유입 성과도 함께 개선할 수 있었어요.