보험료 산출 전환 목표를 2배 이상 초과 달성한 한화생명 다이렉트

한화생명 다이렉트는?

한화생명 다이렉트는 대한민국 최초의 생명보험사인 한화생명의 온라인 판매 채널이에요.

고객들은 한화생명 다이렉트 웹사이트와 앱을 통해 설계사 없이 원하는 보험 상품의 보험료를 직접 계산하고 청약할 수 있어요.

한화생명 다이렉트 마케팅 파트는 디지털 환경에서 보험에 관심 있는 고객을 찾아내어, 그들이 직접 상품을 설계하고 청약할 수 있도록 돕는 다이렉트 보험 판매 마케팅에 집중하고 있어요.

당근은 풍부한 모수 풀을 가지고 있기 때문에, 한화생명이 제공하는 합리적인 보험 상품에 관심도가 높은 유저들이 다수 있을 것으로 판단하여 캠페인을 운영하게 되었어요.

주요 성과

한화생명 다이렉트는 유저가 광고를 클릭한 후에 랜딩 페이지 내에서 보험료 계산까지 완료하는 것을 목표로 광고를 진행하였어요.

금융 관심사를 타겟하여 관심도가 높은 유저층에 노출하되, 원활한 최적화가 진행될 수 있도록 넓은 모수를 유지하며 운영하였어요.

이를 통해, 전환뿐만 아니라 유입 당 단가가 기존 대비 약 46% 개선되었어요.

동기간에 집행한 타 매체 대비하여 설계당 단가가 58% 절감된 더 우수한 성과를 이끌어내며, 목표 KPI를 달성했어요.

결과적으로, 목표로 한 CPA 단가보다 더 효율적인 성과를 기록하여 KPI를 202% 달성하게 되었어요.

집행 상품

앱/웹사이트 전환 늘리기 캠페인 목표를 선택해, 네이티브 피드 광고를 아웃랜딩으로 진행했어요.

집행 전략

앱/웹사이트 전환 늘리기 캠페인을 운영할 때는 충분한 모수를 타겟하여야 캠페인이 원활하게 학습할 수 있기 때문에, 타겟을 좁히기보다는 20대 이상의 전체 성인 연령에 금융 관심사 타겟을 적용하여 타겟팅하였어요.

모델 컷과 텍스트를 다양하게 활용하여 다수의 소재를 셋팅하여 운영하였어요.

동일한 이미지라도 다른 표현의 텍스트를 활용하는 등 노출되는 형태를 다변화하여 유저의 반응을 최대로 이끌어낼 수 있는 소재를 발굴하고자 하였어요.

이후 소재 별 전환 효율을 지속적으로 체크하며, 효율이 저조한 소재에 대해서는 필터링을 진행하고 성과가 우수한 소재에 집중 노출될 수 있게 하였어요.

Tip! 앱/웹사이트 전환 늘리기 목표로 캠페인을 진행하는 경우 최대한 넓은 도달 모수를 유지할 수 있도록 타겟팅은 최소화하는 것을 추천드려요.

상품이나 서비스 특성이 명확하다면 연령 혹은 성별 타겟팅 정도만 적용해 주세요.

캠페인 결과

앱/웹사이트 전환 늘리기 캠페인을 운영한 결과, 설계 당 단가(CPA)는 타 매체 대비 58% 낮은 단가를 기록하였어요.

전환뿐만 아니라 유입당 단가도 약 46% 개선되어, 낮은 비용으로 유입을 확보할 수 있었어요.

결과적으로 목표 KPI를 202% 달성 하게 되어 우수한 성과를 기록했어요.

앞으로도 당근 전문가모드를 활용하여 관심도가 높은 유저들을 효율적으로 확보해 볼 예정이에요.