CPA 52% 절감! 당근 RISE로
최적의 전환 늘리기 전략을 찾아낸 가히

가히 사례, 이런 분들은 꼭 읽어보세요

가히를 소개해요

‘가히(KAHI)’는 ‘누구나 쉽게, 아름답게’라는 슬로건 아래, 멀티밤, 선스틱, 스틱 파운데이션 등 스틱 타입 코스메틱 제품 중심으로 성장해 온 뷰티 브랜드예요. 최근에는 국내에서 흔치 않은 캐비어 원료를 상용화하면서 새로운 도약을 본격적으로 준비 중이죠. 누구나 쉽고 편리하게 자신의 아름다움을 경험할 수 있도록 사용성과 제품력을 모두 갖춘 제품을 선보이며, 고객의 일상에 자연스럽게 스며들며 진정성 있는 브랜드를 지향하고 있어요.

신규 퍼포먼스 매체로 당근을 선택했어요

가히는 기존에 운영하던 여러 매체 외에도, 새로운 잠재 고객을 발굴할 수 있는 채널을 꾸준히 찾고 있었어요. 특히 가히의 주력 타겟 연령대인 유저풀(30대~60대)과 당근 이용자 연령대가 맞아떨어진다고 판단해 당근을 신규 퍼포먼스 매체로 테스트하게 되었죠.

그런데 실제로 운영해 보니 예상했던 유저 특성 외에도 그동안 원하던 잠재 고객을 정확하게 찾아내는 광고 매체로서의 당근도 경험할 수 있었어요. 앱/웹사이트에서 전환 늘리기 캠페인(이하 '전환 늘리기 캠페인')에 당근 RISE를 적용하여 브랜드에 꼭 맞는 신규 잠재 고객을 확보할 수 있었기 때문이에요.

당근 RISE로 전환 성과를 끌어올렸어요

가히의 핵심 전략은 전환 늘리기 캠페인에 RISE 타겟팅 최적화와 RISE 자동 입찰을 함께 적용하여 전환 성과를 극대화하는 것이었어요. 실시간 유저 데이터로 끊임없이 학습하고 성장하는 당근 RISE의 강점을 활용하여, 전환 추적 코드를 연동해 '어떤 유저가 광고를 보고 실제 전환까지 이어졌는지'에 대한 양질의 데이터를 꾸준히 쌓아갔어요.

해당 데이터로 유저의 전환 시그널을 학습한 당근 AI는 전환 가능성이 높은 유저의 특징과 행동 패턴을 파악했고, 그와 유사한 유저에게 광고를 집중적으로 노출하며 광고 최적화 구조가 만들어졌어요.

광고 최적화 과정에서 당근 RISE는 일정 기간의 학습을 거치게 돼요. 학습 기간을 충분히 기다려준 결과, 가히는 전환 가능성이 높은 유저를 정확하게 찾아내는 안정화 단계에 이를 수 있었어요. 주목할만한 점은 캠페인이 충분히 안정화되자, 이후 예산을 늘렸을 때도 CPC 성과가 크게 흔들리지 않고 빠르게 안정화되는 흐름이 반복됐어요.

실제로 가히는 캠페인을 집행하며 예산을 1차로 75%, 2차로 43%가량 늘렸는데, 예산을 키운 구간에서도 성과가 흔들리지 않고 유지됐어요. 이는 캠페인 운영 초기에 당근 RISE가 충분히 학습 및 안정화할 수 있도록 기다려주어 캠페인이 원활하게 최적화된 결과로 볼 수 있어요.

뷰티 업종은 통상적으로 특정 성별이나 연령대를 광고 노출 대상에서 제외하는 경우가 많은데요. 가히는 RISE 타겟팅 최적화를 적용하고 별도의 수동 디타겟팅을 통한 성별·연령 제한을 두지 않았어요. 관념적으로 타겟에서 제외하는 그룹까지 열어두고, AI가 가장 넓은 범위에서 진짜 잠재 고객을 샅샅이 찾아낼 수 있는 환경을 만들어준 거예요.

그 결과, 당근 RISE가 알아서 전환 가능성이 낮은 유저에게는 광고 노출을 줄이고 반응할 가능성이 높은 유저에게만 집중했어요. 특정 유저를 별도로 제외하지 않았는데도 전체 노출 중 30대 이상 비중은 95.5%, 여성 비중은 82.3%를 기록하였는데, 이는 가히가 처음부터 목표했던 주력 타겟과 거의 일치하는 모습을 보여주었어요. 즉, 당근 RISE가 전환 가능성 낮은 유저를 알아서 잘 걸러내므로, 캠페인 최적화를 극대화할 수 있도록 타겟팅은 AI에게 온전히 맡기고 수동 설정은 지양하는 것이 더욱 효과적인 전략이라고 볼 수 있어요.

동영상 유형 소재로 당근에 꼭 맞는 전략을 완성했어요

가히는 당근 AI가 각 유저에게 가장 적합한 소재를 노출할 수 있도록 소재 다양화에 집중했어요. 특히 동영상 소재 유형 제작에 집중하여 제품력을 직관적으로 보여주는 소재를 다수 제작했어요. 주목할 점은, 당근의 지면 특성에 꼭 맞는 크리에이티브 전략을 세웠다는 점이에요. 타 매체에서는 커버력을 강조하는 영상이 효과적이었지만, 당근에서는 발림성을 강조하는 영상이 더 잘 반응했어요. 화면 크기에 맞는 새로운 소구점을 찾아낸 것이죠.

광고 소재 제목 A/B 테스트도 적극적으로 진행한 덕분에, 당근에서는 네이티브 형태의 메시지가 더 적합하다는 인사이트를 얻을 수 있었어요. '1+1' 같은 할인 메시지만 사용하기보다는, 제품력을 자연스럽게 전달하는 제목이 더 적절하다고 판단했죠.

목표 ROAS 달성은 물론, 전환당 비용까지 확실히 절감했어요

당근 RISE에 최적화된 가히의 전략은 목표 ROAS 달성과 함께, 타 매체 대비 67% 낮은 CPC와 52% 낮은 CPA 성과를 만들어 냈어요. 특히, 예산을 증액했음에도 비용 측면에서 만족스러운 성과를 거두었다는 점이 괄목할 만해요.

새로운 잠재 고객을 발굴할 채널을 찾던 가히에게, 당근은 그 목표를 채워주는 동시에 비용 효율까지 확보해 준 매체가 됐어요. 전환을 목표로 주어진 예산을 효과적으로 활용할 수 있는 매체를 찾고 있는 분들이라면, 오늘 소개해 드린 가히의 전략을 활용하여 멋진 성과를 만들어 보세요!

오늘의 사례 요약

(1) 가히의 핵심 전략은 앱/웹사이트 전환 늘리기 캠페인에 RISE 타겟팅 최적화와 RISE 자동 입찰을 함께 적용하여 전환 성과를 극대화하는 것이었어요. 이를 위해 당근 RISE가 충분히 학습할 시간과 데이터를 확보해 주었어요.

(2) 당근 RISE가 초반 학습을 원활히 진행하여 캠페인이 최적화되자, 이후 예산이 늘어나도 CPC가 안정적으로 유지되었어요. 광고 노출 또한 별도 디타겟팅을 진행하지 않았음에도 당근 RISE가 알아서 전환 가능성 높은 유저들에게 노출하여 운영했어요. 그 결과, 타 매체 대비 CPC는 67%, CPA는 52% 낮은 수준을 기록했어요.

(3) 동영상 소재 유형을 사용할 때는 타 매체에서 효과적이었던 소구점을 그대로 가져오기보다, 다양한 소재를 투입하여 당근의 지면 특성에 맞는 소구점을 확인해 보세요. 무조건적인 할인 메시지보다 제품력을 잘 드러내는 소제 제목으로도 소재 반응률을 끌어올릴 수 있어요.