인지 확보부터 회원가입 전환까지 풀 퍼널로 당근을 활용한 타운카

타운카는?

타운카는 개인의 유휴 차량을 이웃과 공유하는 플랫폼이에요.

차주에게는 경제적 여유를, 이용하는 이웃에게는 이동의 자유를 선물해 드리고 있어요.

유저 확보가 필요한 지역에 집중적으로 캠페인을 진행하고 있는 만큼, 지역 타겟팅의 정확도가 높은 당근 전문가 모드를 활용하였어요.

주요 성과

타운카는 서비스를 제공하는 지역에서 신규 유저가 앱 설치 후 회원가입까지 완료하는 것을 목표로 캠페인을 진행했어요.

당근의 서비스 특성을 반영하여 정확도 높은 지역 타겟팅을 적극 활용하여 캠페인을 셋팅했어요.

소재 내에는 차종 및 가격 정보를 포함하여 유저들이 받을 수 있는 혜택을 집중적으로 소구하였고, 이를 통해 높은 반응률을 이끌어 냈어요.

그 결과 동기간에 집행한 다른 매체 대비하여 20% 이상 낮은 CPA를 기록하였으며, KPI 대비 140% 더 우수한 성과를 이끌어 냈어요.

집행 상품

앱/웹사이트 전환 늘리기 캠페인 목표를 선택해, 네이티브 피드 광고를 아웃랜딩으로 진행했어요.

집행 전략

당근은 유저의 실제 지역 GPS 인증을 기반으로 서비스를 제공하고 있기 때문에, 지역 타겟팅의 정확도가 높은 것이 특징이에요.

타운카는 이러한 당근의 강점을 활용하여, 서비스를 지원하는 지역에 광고를 집중적으로 노출했어요.

유저 연령별 데이터 분석을 통해 효율이 우수한 연령대에 집중 노출될 수 있도록 했고, 저효율 연령을 필터링하며 유입 단가를 개선하였어요.

소재는 다양한 형태로 셋팅하여 유저들의 반응률을 분석할 수 있도록 했어요.

주요 차종별로 소재를 셋팅하고, 소재 내 가격 정보를 기재하여 서비스 이용 시 제공되는 혜택을 강조하였고, 이를 통해 더 높은 반응률을 확보하고자 했어요.

이후 소재별 성과 분석을 진행하였고, 고효율 소재를 발굴하며 반응률을 지속적으로 개선하였어요.

그 결과 유입 단가를 낮춤과 동시에 회원가입 전환까지 발생시킬 수 있었어요.

캠페인 결과

타운카는 신규 회원 확보 목적으로 앱/웹사이트 전환 늘리기 캠페인을 운영하며 캠페인 최적화를 통해 기존 캠페인 대비 CTR이 약 4배 개선되었어요.

유입된 유저의 실제 가입 전환 성과 또한 우수하여 회원가입 당 단가(CPA)가 타 매체 대비 20% 이상 낮게 기록됐어요.

결과적으로 목표로 한 CPA 단가를 기록하여 KPI를 140% 달성하게 되었어요.

타운카가 제공하는 서비스에 대해 소구하면서 유저들의 인지를 확보함과 동시에 효율적으로 유저의 유입, 실제 회원가입 전환을 확보하며 타운카는 당근 전문가모드를 통해 지속적으로 신규 유저를 확보해 나가고 있어요.